Aviso de privacidad

Última actualización: 11 de agosto de 2026

Este aviso explica qué datos personales pedimos, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos. Está escrito para leerse, no para cumplir un trámite. Se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Quién responde por tus datos

Mueblería Miraflores, con domicilio en Prolongación Bellavista número 18, Miraflores, Chalco, Estado de México, es responsable del uso y la protección de tus datos personales.

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 y los sábados de 8:00 a 13:00.

Qué recabamos, y dónde

Al visitar este sitio, nada. No hay formularios de contacto, no usamos analítica de terceros ni pixeles de redes sociales, y no colocamos cookies de publicidad. Lo único que se guarda en tu navegador es si prefieres ver el sitio en tema claro u oscuro, y eso se queda en tu propio equipo: nosotros no lo vemos.

Al consultar tu cuenta en este sitio, te pedimos tu número de cliente —el que viene impreso en tu tarjeta— y tu NIP de cuatro dígitos. Con eso te mostramos tu saldo y tus pagos.

Al abrir un crédito, que es donde de verdad pedimos datos, recabamos: tu nombre completo, CURP, fecha de nacimiento, teléfono y domicilio; el NIP que tú eliges para entrar a ver tu cuenta; una fotografía de tu credencial para votar y de tu comprobante de domicilio; tu contrato y tu pagaré firmados; y el nombre, teléfono y domicilio de la persona que te avala.

No pedimos datos personales sensibles —nada sobre tu salud, tu origen, tus creencias ni tus preferencias— ni datos de tarjetas bancarias.

Para qué los usamos

Para identificarte y saber que eres quien dice ser; para abrir y llevar tu crédito; para entregarte el mueble; para pasar a cobrarte tu abono y darte tu recibo; para contactarte si hay algo de tu cuenta que aclarar; y para cumplir las obligaciones fiscales y legales que tenemos como negocio.

Y para nada más. No usamos tus datos con fines de publicidad, no te mandamos promociones si no las pediste, y no los vendemos ni los rentamos a nadie.

A quién se los damos

A nadie. Hoy no transferimos tus datos a terceros. Las únicas excepciones serían las que la ley nos obliga sin necesitar tu consentimiento: una autoridad que nos los requiera formalmente.

Si algún día ocupamos un servicio externo para verificar tu identidad o consultar tu historial crediticio, te lo diremos antes y actualizaremos este aviso. No lo vamos a hacer a tus espaldas.

Cómo cuidamos tu expediente

Las fotografías de tu credencial y de tu comprobante de domicilio no se publican en ningún lado ni se guardan junto con las fotos de los muebles: viven aparte y sólo las ve el personal que tiene que verlas para llevar tu cuenta.

Tu NIP es tuyo. Nadie de la mueblería te lo va a pedir por teléfono ni por mensaje. Si alguien lo hace, no es de la casa.

Tus derechos: acceso, rectificación, cancelación y oposición

Tienes derecho a saber qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos (acceso); a pedir que corrijamos los que estén mal (rectificación); a pedir que los quitemos cuando consideres que no hacen falta (cancelación); y a oponerte a que los usemos para un fin en particular (oposición). También puedes revocar tu consentimiento.

Para ejercerlos, pásate a la tienda en Prolongación Bellavista 18, Miraflores, Chalco, en el horario de arriba, y dilo ahí. Necesitamos que acredites tu identidad —basta tu credencial— y que nos digas con claridad qué dato quieres ver, corregir o quitar. Te contestamos en un plazo máximo de veinte días hábiles.

Ten en cuenta una cosa, porque es honesto decirla: mientras tengas un crédito abierto con nosotros, hay datos que no podemos cancelar —tu nombre, tu domicilio y el detalle de tus pagos— porque son los que sostienen el contrato que firmaste y las obligaciones fiscales que se derivan de él. Al liquidarlo, sí.

Cómo te avisamos si esto cambia

Si cambiamos este aviso, la versión nueva se publica en esta misma página con su fecha de actualización. Cuando el cambio sea importante —por ejemplo, si empezáramos a compartir datos con un tercero— además te lo diremos en la tienda y tu cobrador te lo comentará en su visita.

Si algo de este aviso no te queda claro, pregúntalo en la tienda. Preferimos explicarlo dos veces a que firmes algo que no entiendes.

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